Allianz povinné ručení – hlášení, výpověď, kontakt

Povinné ručení je ze zákona nezbytné pro každé vozidlo, které vjíždí na veřejnou komunikaci. Nejde však jen o zákonnou formalitu – kvalitně zvolené pojištění může významně ulehčit situaci při dopravní nehodě a ochránit před vysokými náklady spojenými s úhradou škod na majetku i zdraví. Volba správného poskytovatele tak hraje klíčovou roli.

Pojištění odpovědnosti z provozu vozidla, známé též jako povinné ručení, je potřebným základem k legálnímu provozu vozidla. Kryje škody, které může řidič způsobit ostatním – ať už jde o nabourané auto, poškozenou stavbu nebo újmu na zdraví.

Nabídky pojišťoven se liší jak cenou, tak především limity plnění, doplňkovými službami, asistencí i možností správy přes online portály. Výběr správného typu povinného ručení tak může mít zásadní dopad na komfort i finanční jistotu v krizových situacích. Naštěstí si lze všechny nabídky nezávazně srovnat i z pohodlí domova.

Proč si sjednat povinné ručení Allianz?

Pojišťovna Allianz patří mezi největší a nejstabilnější pojišťovny v Česku i v celé Evropě. Široké krytí, individuální přístup a dostupné online služby – to vše může pojišťovna nabídnout. Mezi její hlavní výhody patří zejména atraktivní limity plnění, možnost připojištění na míru, rychlé vyřízení škody a propracovaný zákaznický servis.

Co vše může povinné ručení Allianz nabídnout?

• 4 varianty autopojištění
• možnost pojistit i motorku, traktor či autobus
• nonstop právní poradenství a asistenci
• možnost přímé likvidace škod
• sleva až 21 %

Allianz nabízí hned čtyři balíčky povinného ručení, díky čemuž si může každý vybrat ideální kombinaci ceny a rozsahu pojistné ochrany. Už základní varianta má konkurenceschopné limity, vyšší úrovně pak nabízejí až 150 milionů Kč na škody na majetku i zdraví.

Pojišťovna navíc nabízí výhodné slevy v rámci programu Allianz PLUS. Pokud si klient sjedná např. životní pojištění Allianz, získá slevu až 7 % na pojištění majetku a penzijní spoření – tou největší výhodou je však sleva až 21 % na Allianz MojeAuto.

Allianz MojeAuto – přehled pojištění

Jaké nabízí Allianz pojištění auta? Allianz může řidičům nabídnout hned 4 balíčky autopojištění – konkrétně se jedná o varianty Komfort, Plus, Extra a Max.

Základní varianta Komfort kryje pouze nezbytné, tedy povinné ručení, úrazové pojištění, právní poradenství a asistenci. U varianty Plus se již řidiči mohou spolehnout na rozšířenou asistenci a krytí vztahující se i na škodu způsobenou přírodní událostí, poškozením zvířetem, požárem či výbuchem.

Varianta Extra již nabízí prakticky vešker potřebné krytí, vztahující se i na krádež, vandalismus nebo poškození skel. Jediné, co nezahrnuje, je havarijní pojištění a pojištění GAP – to však může nabídnout nejkomplexnější varianta Max.

	KOMFORT	PLUS	EXTRA	MAX
Povinné ručení	✔️	✔️	✔️	✔️
Právní poradenství	✔️	✔️	✔️	✔️
Asistence	✔️	✔️	✔️	✔️
Úrazové pojištění	✔️	✔️	✔️	✔️
Přírodní události	❌	✔️	✔️	✔️
Požár a výbuch	❌	✔️	✔️	✔️
Poškození zvířetem	❌	✔️	✔️	✔️
Rozšířená asistence	❌	✔️	✔️	✔️
Krádež	❌	❌	✔️	✔️
Skla	❌	❌	✔️	✔️
Vandalismus	❌	❌	✔️	✔️
Havárie	❌	❌	❌	✔️
Doplatek na nové (GAP)	❌	❌	❌	✔️

Má Allianz povinné ručení ceník? Ceník povinného ručení není veřejně dostupný, jelikož cena za pojištění vždy závisí na konkrétních parametrech řidiče.

Co vše cenu povinného ručení ovlivňuje?

• předešlé škody (stav bonus/malus)
• věk a trvalé bydliště řidiče
• počet ujetých km (ročně)
• značka a stáří vozidla
• hmotnost a výkon vozidla
• způsob využití vozidla

Allianz nabízí tzv. „jezdím málo, platím málo“, což jednoduše řečeno znamená, že řidiči platí pouze tolik, kolik skutečně najezdí. Zda se povinné ručení Allianz opravdu vyplatí, si lze spočítat v online kalkulačce povinného ručení. Kalkulačku nabízí jak Allianz pojišťovna, tak srovnávací portály Klik.cz či ePojisteni.cz.

Allianz výpověď smlouvy – jak na zrušení povinného ručení

Povinné ručení je sice zákonnou povinností každého řidiče, stejně jako každé jiné pojištění ho však lze vypovědět, a to konkrétně ze zákonem stanovených důvodů.

Allianz výpověď smlouvy umožňuje provést hned několika způsoby, přičemž celý proces je přehledný a lze jej ve většině případů vyřešit online nebo přes klientský servis.

Kdy je možné provést zrušení povinného ručení Allianz?

Výpověď smlouvy o povinném ručení lze podat v těchto situacích:

• ke konci pojistného období
• při prodeji nebo darování vozidla
• při odhlášení vozidla z evidence
• při změně pojišťovny
• do 2 měsíců od uzavření smlouvy
• do 3 měsíců od oznámení pojistné události

Po prvním roce pojištění lze podat výpověď s výpovědní lhůtou 1 měsíc. Pokud nastala pojistná událost, lze smlouvu vypovědět do 3 měsíců od jejího oznámení. Výpovědní lhůta je opět 1 měsíc. Pojištění lze vypovědět také do 2 měsíců od uzavření nové smlouvy a to bez udání důvodu.

Výpověď musí být doručena alespoň 6 týdnů před výročím smlouvy. V případě prodeje nebo darování vozidla je potřeba doložit kopii kupní smlouvy nebo technického průkazu s novým vlastníkem.

Jak podat výpověď povinného ručení u Allianz?

Výpověď z povinného ručení lze podat několika způsoby – buďto osobně na jakékoli z poboček Allianz, případně online přes klientský portál MojeAllianz nebo poštou.

Výpověď musí obsahovat:

• identifikaci pojistníka (jméno, rodné číslo/IČO, adresu)
• číslo pojistné smlouvy
• důvod výpovědi
• datum a podpis

Výpověď je platná až po jejím doručení pojišťovně – nevyplatí se ji tedy odesílat až poslední den lhůty. Pro právní jistotu se doporučuje doporučené psaní nebo e-mail s potvrzením o přijetí.

Pokud je výpověď podána včas a ve správné formě, Allianz ji akceptuje bez zbytečných průtahů. V případě nejasností lze využít pomoc klientské linky nebo osobní konzultaci na pobočce.

Nahlášení škodní události

Nahlášení škody u Allianz pojišťovny lze provést několika způsoby – online, telefonicky nebo osobně. Proces je navržen tak, aby byl co nejrychlejší, přehledný a umožňoval klientovi sledovat stav vyřízení škody v reálném čase. Jak nahlásit pojistnou událost?

Nejrychlejší způsob hlášení škodní události je online nahlášení škody. Klienti mají k dispozici interaktivní online formulář, který je provede hlášením krok za krokem. Po odeslání formuláře je klientovi přiděleno číslo pojistné události a přístup do sledování jejího stavu online. Formulář je dostupný na webu pojišťovny.

Dále lze škodu nahlásit telefonicky na infolince v pracovní dny, případně kdykoliv, kdy je potřeba – při dopravní nehodě, v krizové situaci v zahraničí, při vážném problému, kdy je potřeba okamžitá pomoc. Obě linky mají totožné telefonní číslo 241 170 000.

K rychlému a správnému nahlášení škodní události je třeba mít připravené:

• číslo pojistné smlouvy
• datum a místo vzniku škody
• stručný popis události
• údaje o zúčastněných osobách (v případě autonehody např. protistrana)
• fotodokumentaci, pokud je k dispozici
• případně policejní protokol nebo jiný úřední dokument

Po nahlášení škody lze její stav sledovat přes klientský portál Moje Allianz. Zde je možné nahrávat dokumenty, komunikovat s likvidátorem nebo ověřit, zda došlo ke schválení a vyplacení pojistky Allianz.

Jak dlouho trvá likvidace škody? Allianz se snaží pojistné události řešit v co nejkratším čase, běžně do několika pracovních dnů, u složitějších případů maximálně do 30 dnů od dodání všech podkladů. Výsledek likvidace je klientovi sdělen e-mailem, SMS nebo přes portál Moje Allianz.

Vyplacení pojistného plnění probíhá na účet klienta, který uvedl při hlášení. Pro přesné a rychlé vyplacení pojistky Allianz je důležité uvést správné číslo účtu a dodat všechny potřebné dokumenty.

MojeAllianz – jak na přihlášení do klientského portálu

Moje Allianz výrazně usnadňuje život klientům, kteří chtějí mít kontrolu nad svými pojistkami digitálně a bez zbytečné administrativy. Systém je bezpečný, přehledný a pravidelně aktualizovaný pro ještě větší komfort. Jak na přihlášení Moje Allianz?

1. Otevření přihlašovací stránky
2. Volba způsobu přihlášení
3. Zadání údajů a přihlášení

Přihlásit se do Moje Allianz lze na odkaze www.moje.allianz.cz, případně přes hlavní web www.allianz.cz → MojeAllianz → Přihlášení. Allianz nabízí více variant přístupu. Nejrychlejším způsobem je přihlášení bankovní identitou (MojeID, BankID). Dále se lze přihlásit přes uživatelské jméno a heslo, případně přes QR kód.

Portál Moje Allianz je plně přístupný i prostřednictvím mobilní aplikace. Moje Allianz aplikace je dostupná zdarma pro iOS a Android a umožňuje nahlášení škody, sledování pojistek i změnu kontaktních údajů.

Zapomenuté heslo lze obnovit přímo na přihlašovací stránce kliknutím na „Zapomněli jste heslo?“. V případě, že si klient nepamatuje své přístupové údaje nebo došlo k chybě, doporučuje se kontaktovat infolinku Allianz. Pro přihlášení do systému je nutné se prvně zaregistrovat a ověřit svou identitu.

Moje Allianz nabízí klientům kompletní přehled smluv i jejich stavu, kromě toho si v portálu mohou spravovat své platby i smlouvy, komunikovat s pojišťovnou bez nutnosti chodit na pobočku a také nahlásit škodu online z pohodlí domova během pár minut.

Pojišťovna Allianz – kontakt, pobočky

Allianz pojišťovna, a.s. patří mezi největší a nejstabilnější pojišťovací společnosti v Česku. Nabízí široké spektrum pojistných produktů, online správu přes portál Moje Allianz i rozsáhlou síť klientských poboček po celé republice.

Klienti mohou pojišťovnu kontaktovat telefonicky skrze Allianz infolinku na čísle 241 170 000 vždy v pracovní dny od 8 do 18 hodin. Klientská linka slouží k obecné podpoře, sjednání produktů, správě smluv nebo řešení problémů s přihlášením do Moje Allianz.

V případě vzniku nehody, škody či zdravotních problémů v ČR i v zahraničí lze kontaktovat asistenční linku na stejném čísle 241 170 000. Tato linka je dostupná nonstop. Všechny kontakty lze dohledat na webových stránkách pojišťovny www.allianz.cz.

Allianz má v České republice rozsáhlou síť vlastních i partnerských poboček. Na většině z nich je možné:

• sjednat nové pojištění
• změnit či ukončit smlouvu
• nahlásit pojistnou událost nebo konzultovat stávající pojistné produkty

Nejbližší pobočku si mohou klienti vyhledat na webu pojišťovny pomocí města nebo PSČ, a to včetně otevírací doby pobočky a kontaktů na konkrétní zaměstnance.

Sídlo společnosti:
Allianz pojišťovna, a.s.
Ke Štvanici 656/3
186 00 Praha 8 – Karlín
IČO: 47115971