Cestovní pojištění Generali – vyplacení pojistky, klientská linka, pobočky

Cestování přináší do života spoustu dobrodružství, na druhou stranu s sebou nese mnoho nejistot. Od ztracených zavazadel přes úrazy až po náhlé zdravotní komplikace – nečekané události mohou přijít kdykoliv. Generali nabízí komplexní ochranu s vysokými limity, nonstop asistencí a řadou dalších chytrých výhod. Proč si sjednat cestovní pojištění Generali a jak je to s vyplacením pojistky?

Cestování je jedním z nejpříjemnějších způsobů, jak poznávat svět, odpočívat a sbírat zážitky. Jenže každá cesta s sebou může nést i rizika, která se nevyplácí podceňovat. Léčebné výlohy v zahraničí mohou dosáhnout astronomických částek a zpožděný let nebo ztracený kufr dokážou zkazit celou dovolenou.

Přesně z těchto a mnoha dalších důvodů se ještě před vycestováním vyplatí uzavřít cestovní pojištění. Konkrétně např. cestovní pojištění Generali kombinuje vysokou míru ochrany, přehledné sjednání a inovativní funkce včetně roční varianty chytrého cestovního pojištění Generali. Mimo to Generali Česká pojišťovna poskytuje silné zázemí a garantuje spolehlivost i v kritických situacích.

Zda se cestovní pojištění opravdu vyplatí si lze spočítat v online kalkulačce pojištění.

Srovnat si nabídky pojištění >>

Co nabízí chytré cestovní pojištění Generali?

Chytré cestovní pojištění Generali je ideální volbou pro všechny, kdo během roku cestují opakovaně, ať už za prací, rekreací, sportem nebo studiem. Generali Česká pojišťovna umožňuje sjednat celoroční pojištění, které se vztahuje na všechny výjezdy do zahraničí s maximální délkou 90 dní na jednu cestu.

Generali nabízí konkrétně tři balíčky cestovního pojištění dle rozsahu krytí a výši limitů. Pojištění zahrnuje turistiku, práci a rekreační sport – zájemci si mohou připojistit i organizovaný sport nebo rizikovou cestu.

	Start	Standard	Exclusive
Léčebné výlohy	5 mil. Kč	25 mil. Kč	100 mil. Kč
Úrazové pojištění	❌	✔️	✔️
Pojištění odpovědnosti za škodu	❌	✔️	✔️
Pojištění osobních věcí a zavazadel	❌	✔️	✔️
Pobyt v nemocnici	❌	❌	✔️
Nadstandardní asistenční a právní služby	❌	❌	✔️
Pojištění spoluúčasti na věci půjčené (např. auto)	❌	❌	✔️
Veterinární léčba domácího mazlíčka	❌	❌	✔️
Přerušení nastoupené cesty	❌	❌	✔️

U cestovního pojištění od Generali se mohou klienti spolehnout na krytí léčebných výloh až do výše 100 milionů korun. Již v základním balíčku je navíc obsaženo na 77 sportů bez nutnosti si připlácet.

Pojištění si lze sjednat rychle a jednoduše online z pohodlí domova, a to dokonce s 20% slevou. V případě osobního sjednání lze navštívit kteroukoliv z 550 poboček po celé ČR, případně oslovit některého z poradců.

Co vše si lze k cestovnímu pojištění Generali připojistit?

• úrazové pojištění
• odpovědnost v běžném občanském životě
• osobní věci a zavazadla
• pobyt v nemocnici
• spoluúčast na věci půjčené
• nadstandardní asistenční a právní služby
• storno cesty
• přerušení nastoupené cesty
• veterinární péči
• asistenční služby AutoCare

Úrazové pojištění kryje cestující před trvalými následky či smrtí způsobené úrazem, zároveň nabízí denní odškodné za vyjmenované úrazy ve výši 200 Kč. Trvalé následky si lze pojistit až do výše 400 000 Kč, smrt do výše 200 000 Kč.

Vhod přijde také připojištění zavazadel – to se vztahuje nejen na poškození nebo zničení osobních věcí (např. přírodní katastrofou), nýbrž i odcizení či ztrátu zavazadla, a to i při dopravní nehodě. Osobní věci i zavazadla si lze připojistit až do výše 50 000 Kč, zpoždění zavazadel pak do limitu 5 000 Kč (v případě letecké přepravy u zpoždění delšího než 6 hodin po příletu do cíle).

Nonstop asistence v češtině, krytí až 100 milionů Kč a vrácení až 100 % nákladů při stornu – to vše jsou důvody, proč si sjednat cestovní pojištění od Generali České pojišťovny.

Sjednat cestovní pojištění online >

Mezi nepříjemnosti, které spousta cestujících musí řešit, patří zrušení cesty a předčasné přerušení cesty – obojí si lze naštěstí u Generali České pojišťovny připojistit. V případě zrušení cesty Generali uhradí stornopoplatky za zrušený zájezd, letenku či jízdenku i pobyt, a to až do 100 %. V případě přerušení nastoupené cesty uhradí pojišťovna náklady za nevyužité služby v hodnotě maximálně 30 000 Kč.

Připojistit na cestu si lze i svého mazlíčka. Generali uhradí až 70 % nákladů na léčení psa či kočky v případě úrazu nebo akutního onemocnění v zahraničí do limitu 30 000 Kč. Je však třeba myslet na to, že uhradí pouze prokazatelné náklady, a to maximálně po dobu 10 dní.

Generali vyplacení pojistky – jak na něj a kde ho řešit?

Vyřízení a vyplacení pojistky u Generali probíhá v několika jasně definovaných krocích. Pojišťovna nabízí hned několik způsobů, jak pojistnou událost nahlásit, a tím zahájit proces výplaty.

Pojistnou událost lze nahlásit následujícími způsoby:

• online přes formulář na oficiálním webu www.generaliceska.cz
• telefonicky na klientské lince Generali 241 114 114
• e-mailem v případě složitější komunikace nebo zasílání dokumentů
• osobně na jedné z více než 550 poboček

Při řešení pojistné události se doporučuje mít vždy po ruce:

• číslo pojistné smlouvy
• popis škody nebo události
• místo a datum vzniku škody
• fotografie, policejní protokol, potvrzení od lékaře apod.

V závislosti na typu pojistné události bude klient vyzván k doložení příslušné dokumentace. Nejčastěji je potřeba doložit lékařskou zprávu (např. účet za ošetření, recept), potvrzení dopravce o zpoždění či zrušení letu, policejní protokol, stornovací poplatky a důvod zrušení cesty, případně doklad o vlastnictví poškozené nebo ztracené věci.

Jak dlouho trvá Generali vyplacení pojistky? Pokud jsou dodány všechny potřebné podklady, pojišťovna obvykle rozhodne o plnění do 15 dnů. Podle dostupných recenzí a zkušeností klientů však v mnoha případech dochází k vyplacení pojistky již během několika pracovních dnů. Výplata peněz pak probíhá převodem na bankovní účet klienta, který uvede při hlášení události.

Na kolik cestovní pojištění od Generali České pojišťovny vyjde? To si lze spočítat v online kalkulačce na webu pojišťovny. V případě zájmu si lze pojistku rovnou sjednat online.

Spočítat cestovní pojištění >

Stav pojistné události lze sledovat online po přihlášení do klientské zóny Generali, případně telefonicky na infolince nebo prostřednictvím aktivní e-mailové komunikace s likvidátorem.

Ve výjimečných případech může dojít k odložení, krácení nebo zamítnutí pojistného plnění. Nejčastější se tak děje z důvodu nedodání úplné dokumentace, závažného porušení pojistných podmínek nebo zadání nepravdivých údajů při sjednání pojištění ze strany klienta. V jiných případech se může jednat o tzv. výluku z pojištění.

Generali vyplacení pojistky probíhá zpravidla rychle a přehledně. Nejjednodušší a nejrychlejší způsob je podat online hlášení doplněné o kompletní dokumentaci. V případě dotazů nebo složitější situace je k dispozici ochotná Generali asistenční služba i klientská linka.

Generali dlouhodobě patří mezi pojišťovny s nadprůměrnou spokojeností klientů při likvidaci škod, a to nejen v oblasti cestovního pojištění.

Generali Česká pojišťovna – kontakt a pobočky

Generali Česká pojišťovna, a.s. je jednou z největších pojišťoven v České republice. Klientům nabízí širokou síť poboček, rozsáhlé asistenční služby a dostupnou zákaznickou podporu.

Sídlo společnosti:
Generali Česká pojišťovna a.s.
Spálená 75/16
110 00 Praha 1 – Nové Město
IČO: 45272956

Klientská linka: 241 114 114
E-mail: info@generaliceska.cz

Klientskou linku Generali lze kontaktovat telefonicky na čísle 241 114 114 nonstop, případně e-mailem na adrese info@generaliceska.cz. Linka slouží k obecným dotazům, hlášení pojistné události, sjednání pojištění nebo řešení klientských požadavků.

Kdo telefonuje ze zahraničí, může využít linku 221 586 687. Nonstop asistence funguje na čísle 1220 – kontaktovat ji lze např. při úrazu nebo nehodě v zahraničí i v ČR. Bez ohledu na to, zda se klient nachází doma nebo na cestách, má vždy rychlý přístup k pomoci i poradenství.

Po celé ČR se nachází více než 550 kamenných poboček. Nejbližší pobočku si mohou klienti snadno vyhledat přes mapu poboček Generali na oficiálním webu pojišťovny.

Proč si sjednat cestovní pojištění?

Cestování přináší zážitky, odpočinek a nové zkušenosti, zároveň však s sebou může nést i nečekané situace – zdravotní komplikace, ztrátu zavazadel, úraz nebo nutnost cestu předčasně zrušit. Cestovní pojištění tak představuje důležitý finanční štít, který chrání zdraví, peněženku i komfort během pobytu mimo domov.

• chrání před vysokými náklady za léčbu či hospitalizaci
• kryje ztrátu, odcizení, zpoždění či poškození zavazadel
• vyplatí storno cesty nebo její přerušení

Zdravotní péče v zahraničí bývá velmi drahá. I jednoduchý zákrok v USA může stát desítky tisíc korun, hospitalizace dokonce stovky tisíc. Chytré cestovní pojištění Generali kryje léčebné výlohy až do výše 100 milionů Kč, včetně případů onemocnění COVID-19, úrazů i repatriace (návratu domů).

Náhlé onemocnění, smrt v rodině nebo nečekané události mohou cestu zcela zhatit. Pojištění umožňuje vrácení peněz za storno poplatky či nevyužité části zájezdu. U Generali si lze storno cesty samostatně připojistit.

A proč zrovna cestovní pojištění od Generali?

Generali asistenční služba je k dispozici nonstop po celém světě. Pomáhá při zajištění lékařské péče, překladu, kontaktu s úřady nebo organizaci náhradní dopravy. Stává se tak skvělou oporou v krizových situacích, kdy je nutné jednat rychle a efektivně.

Cestovní pojištění Generali navíc umožňuje připojistit i veterinární léčbu zvířete, což ocení zejména lidé cestující se psy nebo kočkami. Pojišťovna také nabízí pojištění psů a koček (Pojištění Mazlíček) zvlášť.

Cestovní pojištění není jen o plnění – je to především psychická opora. Díky němu se lze soustředit na cestu a zážitky, ne na obavy z možných problémů. Finanční náklady na pojistku přitom začínají už na desítkách korun za den, což je neporovnatelné s potenciální výší škody.